বিকাশ কিংবা নগদ এর টাকা ফেরত পাওয়ার উপায়
বিকাশে ভুল নাম্বারে টাকা চলে গেছে অথবা কোন প্রতারক প্রতারণা করে আপনার টাকা নিয়েছে। কিভাবে ফেরত পাবেন। বিকাশে ভুল নাম্বারে টাকা চলে যাওয়া কিংবা প্রতারক কর্তৃক প্রতারণা করে টাকা নেওয়ার ঘটনা প্রায় অহরহ ঘটে থাকে। তবে চিন্তার কিছু নেই। এখন থেকে বিকাশে ভুল নাম্বারে টাকা চলে গেলে অথবা কোন প্রতারক প্রতারণা করে আপনার টাকা নিলে খুব সহজেই আপনি আপনার টাকা ফেরত আনতে পারবেন। বিকাশে ভুল নাম্বারে টাকা চলে গেলে আপনি সেই নাম্বারে ফোন দিয়ে টাকা ফেরত আনার চেষ্টা করবেন না। কারণ, টাকার লোভ প্রত্যেকেরই আছে। সে হয়তো আপনার টাকা ফেরত না দিয়ে দ্রুত সেই টাকা তুলে ফেলতে পারে। টাকা তুলে ফেললে ফেরত পাওয়ার সম্ভাবনা খুবই কম থাকে অথবা একেবারেই থাকেনা।
এক্ষেত্রে আপনি কোথাও ফোন না করে আপনার একাউন্ট নাম্বার যদি বিকাশ হয় তাহলে ১৬২৪৭ নাম্বারে, আর যদি নগদ হয় তাহলে ১৬১৬৭ নাম্বারে কল করে যে নাম্বারে টাকা চলে গেছে সেই নাম্বারটি দিয়ে বলবেন আপনার টাকা ভুল বশত চলে গেছে যাতে টাকা তুলতে না পারে। তারপর আপনি থানায় গিয়ে একটা জিডি করবেন। এরপর জিডির কপি নিয়ে কাষ্টমার কেয়ারে গিয়ে ঘটনার বিষয়ে জানাবেন। কাষ্টমার কেয়ার থেকে আপনার টাকা ফেরত দেওয়ার ব্যবস্থা করবেন। কোন প্রতারক প্রতারণা করে আপনার কাছ থেকে মোবাইলের মাধ্যমে টাকা নিলে আপনি প্রতারকের মোবাইল নাম্বারটা লিখে রাখবেন এবং ট্রান্সজেকশন আইডি সহ ম্যাসেজ এর ডাউনলোড কপি সংরক্ষন করবেন। তারপর থানায় গিয়ে একটা লিখিত অভিযোগ করবেন। অভিযোগের সাথে প্রতারকের মোবাইল নাম্বার উল্লেখ করবেন এবং ট্রান্সজেকশন ম্যাসেজ এর ডাউনলোড কপি সংযুক্ত করবেন। আপনার অভিযোগ পাওয়ার পর থানা পুলিশ আইনী ব্যবস্থা গ্রহনের মাধ্যমে আপনার টাকা ফেরত দেওয়ার ব্যবস্থা নিবেন।
তথ্যসূত্র-
মোঃ সিরাজুল ইসলাম
(পুলিশ পরিদর্শক)